L'idée de regarder la domotique est venue des différentes recherches que nous avons faites sur le net pour trouver une solution altenative à celle que nous proposait OC Résidences pour centraliser nos volets roulants. A la base nous ne voulions qu'une simple commande pour lever ou baisser tous les volets en même temps, mais le prix annoncé par OC Résidences nous a vraiment refroidi. Nous avions donc prévenu notre commercial que nous allions nous informer et gérer ça plus tard.

Etant loin d'être un geek et n'ayant aucune connaissance en électricité, il n'est vraiment pas évident de s'informer sur le sujet car il est vaste et très technique.  Donc après plusieurs heures passées sur de nombreux forums et sites spécialisés afin de pouvoir débroussailler cette jungle qu'est la domotique, nous demandons à notre commercial si il peut nous mettre en relation avec un domoticien avec lequel il travaille, mais le seul qu'il connaissait ne faisait que des installations radios, or l'une des premières informations que l'on a obtenu, c'est qu'il est dommage de ne pas profiter de la construction pour réaliser une installation cablée avec la technologie "Bus" (voir schéma ci-dessous), les systèmes radios ou par courant porteur étant plutot déstinés à la rénovation.

Nous retournons donc en quête d'informations sur le net et découvrons le système "MY Home" de Legrand. OC Résidence proposant la gamme céliane de Legrand, nous profitons de la première réunion de chantier pour demander à notre conducteur de travaux si il peut nous informer sur ce sujet. Il nous répond que nous devons d'abord définir ce que l'on veut faire avec notre système domotique et que lui de son coté, il va nous mettre en relation avec le service commercial de Legrand.

Lorsque nous appelons le commercial de Legrand, celui-ci a déjà eu notre conducteur de travaux au téléphone, nous pensions donc qu'il suffirait de lui expliquer nos souhaits et à la limite lui envoyer un mail avec un plan détaillé de l'implantation des éléments éléctriques pour qu'il puisse avec OC Résidences nous fournir un premier devis (avec finitions de base) pour voir si notre portefeuille permet d'avancer sur le long chemin de la domotique. Mais nous avons été vivement conviés à venir à leur show-room de Toulouse (Balma), le commercial expliquant qu'il a besoin de nous présenter des éléments techniques. Comprenant que la complexité d'un tel système nécessite d'y consacrer du temps nous prenons donc rendez vous.

On est venu, on a vu, on est déçu !  Alors que nous nous attendions à une présentation technique et un accompagnement pour définir nos besoins afin de préparer notre devis, nous avons eu droit à une présentation commerciale sans grand intéret car déjà découverte sur leur site internet et plutôt mal structuré. Un technicien étant présent nous avons quand même pu obtenir des réponses aux quelques questions que l'on avait. Mais pour ce qui est de l'encadrement de la définition de nos besoins, rien, zobi, walou, peau de couille ! On a fait 2 heures de route avec notre fille de 7 mois, plus une gros entorse à la cheville pour monsieur, pour 30 minutes d'entretien dans un show-room qui n'est qu'une sorte de salle de repos à l'étage (sans ascenceur donc peu pratique pour les poussettes, les béquilles, et ne parlons pas du fauteuil roulant de la personne handicapée qui souhaiterait simplifier l'utilisation de sa maison) des bureaux où ils ont mit dans un coin quelques éléments du système pour en montrer le fonctionnement. Pour définir les éléments nécessaires à la réalisation de notre devis, le commercial, en grand professionnel nous a donné de la documentation (deux plaquettes de présentation 1 et 2, un catalogue des coffrets pour réseaux multimédia, et un catalogue sur la gamme Céliane qui ne contient pas la commande "My Home") et nous a dit de le faire avec notre chef de chantier et l'électricien et d'envoyer au technicien les éléments par mail. Bref un rendez vous pour rien !

De retour à la maison nous faisons donc le travail du commercial de Legrand et réalisons l'implantation de tous les éléments que nous voulons en terme de prises, de luminaires et de commandes sur les plans de la maison et essayons de définir les références Legrand via le net et en particulier le site "materielelectrique.com".

Nous avons donc prévu :

• 29 points luminaires : 5 points d'éclairages exterieurs, 6 appliques murales, 18 points d'éclairages en plafonniés dont 4 spots.
• 20 points de controles : 4 simples, 8 doubles, 7 quadruples, 1 sextuples. Soit 54 controleurs, 42 pour l'éclairage dont 5 variateurs, 8 pour les volets dont 2 interscénarios, et 4 interscénario.
• 32 points de prises : 51 prises de courants, 8 prises RJ 45, 5 prises TV, 1 prise téléphone.

Pour ce qui est des applications du système domotique proprement dit, nous souhaitons réaliser le cablage dans un premier temps (si le budget le permet) et de réaliser l'installation plus tard pour les applications qui seront hors budget. La priorité est biensûr la gestion des volets roulants et de l'éclairage, ensuite, si le prix le permet nous penserons à la gestion de la température et pour finir la diffusion sonore (surtout pour salle de bain et salle d'eau).

Applications souhaitées :

Gestion des ouvrants et de l'éclairage.

Gestion de la température.

Diffusion sonore.

Pour finir nous avons appelé notre chef de chantier pour lui demander d'organiser une réunion avec l'éléctricien pour finir la préparation du devis.

La suite au prochain épisode !!!

 Alors ça c'est impressionnant !!!

Notre petit bout de terrain qui se fait piétiner la bordure par de gros engins qui déversent d'enormes quantités de béton. Oui, oui, nous parlons bien de construction  .

Donc plutôt que de faire un long descriptif, voilà :

 Vidéo avec beaucoup de vent donc baissez le son !

 Vidéo avec beaucoup de vent donc baissez le son ! 

  Vidéo avec beaucoup de vent donc baissez le son ! 

  Vidéos avec beaucoup de vent donc baissez le son ! 

 Vidéo avec beaucoup de vent donc baissez le son !

 

  Vidéo avec beaucoup de vent donc baissez le son !

Résultat

La suite au prochain épisode !!!

Bon, tout ne peut pas se passer parfaitement, on le sait, c'est justement pour cela que l'on préfere être le plus vigilant possible. Alors, certains nous diront que notre comportement dans l'épisode raconté dans cet article est un peu, ou carrement excessif, mais bon, on a préféré prendre les devants afin d'éviter une aggravation de la situation.

Tout commence avec la fin de la 1ère réunion de chantier le 21/02/11 où nous avions convenu avec notre chef de chantier de le rappeler pour lui signaler notre choix de porte d'entrée et de grilles de défense; et lui de son coté devait nous préparer une liste de maison à voir pour le choix de la couleur du crépis, de plus il nous avait dit qu'il ferait l'implantation soit le vendredi 25/02/11 soit le lundi 28/02/11.

Le 24/02/11 nous appelons notre chef de chantier pour le dire que nous avons choisi les grilles de défense (le modèle "Soleil" car nous avons pu la voir sur la construction juste en face de chez nous que notre chef de chantier gère également), mais que pour la porte d'entrée nous aimerions la voir en vrai car nous hésitons entre une porte classique "Seguret" et le modèle "Moraira" avec une plus value de 300 €. Il nous a donc indiqué une maison juste à coté qui est en construction et qui a une porte "Seguret", ce qui nous a permis de choisir le modèle "Moraira".

Le 26/02/11 nous croisons notre chef de chantier devant chez nous (il gère 3 constructions dans notre rue où nous sommes locataire), et en profitons pour lui signaler que nous n'avions pas abordé le sujet de l'encadrement de la porte d'entrée lors de la réunion de chantier. Il nous repond qu'il nous appelera lundi 28/02/11 pour régler cela et pour nous confirmer qu'il aura fait l'implantation car il n'a pas pu la faire le 25/02/11.

Le 03/03/11 n'ayant pas reçu l'appel prévu, nous l'appelons et lui laissons un message.

Le 07/03/11 nous décidons de passer sur le terrain pour vérifier l'implantation même si nous n'avons toujours aucune nouvelle de notre chef de chantier, et là comme nous le redoutions, l'implantation n'était toujours pas faite. Nous décidons donc d'aller au siège de OC Résidences à Castres pour savoir ce qui ce passe. Là, nous rencontrons le directeur technique à qui nous expliquons la situation, et qui après plusieurs tentatives pour joindre notre chef de chantier sans succès, nous indique qu'il va faire le nécessaire pour que notre chef de chantier nous appelle dans les plus bref délais. L'effet a été immédiat, puisque 2 heures après notre chef de chantier nous appelait pour s'excuser et fixer un rendez vous pour le lendemain.

Le 08/03/11 notre chef de chantier nous a appelé une première fois pour nous signaler qu'il aurait surement du retard et qu'il nous rappelerait  pour nous signifier son départ de chez son client ; et donc la deuxième fois 50 minutes plus tard pour nous indiqué qu'il partait et qu'il serait là dans 30 minutes. Lors de l'entretien, nous avons choisi l'encadrement de la porte d'entrée et confirmé les autres points. Seul la couleur du crépis n'a pu être choisi car il n'avait pas encore la liste des maisons à voir, et pour l'implantation il nous dit qu'il la fera le 09/03/11.

Le 10/03/11 nous allons sur le terrain pour vérifier l'implantation, qui est effectivement réalisée, mais qui nous semble erronée. Nous appelons donc notre chef de chantier et lui expliquons ce qui à notre sens n'est pas conforme au projet. Il nous propose donc un rendez vous le 14/03/11 sur le terrain pour refaire l'implantation ensemble.

Le 14/03/11 comme convenu, avec le chef de chantier nous comprenons l'erreur qui a été faite et nous refaisons donc l'implantation. Donc ça y est l'implantation est faite (avec plus de 15 jours de retard) et validée.

Conclusion :

Tout d'abord nous tenons à prèciser que l'épisode relaté dans cet article ne peut à lui seul, valoir de réference pour établir une généralité. Ensuite même si il y a eu une erreur sur l'implantation, nous ne pouvons juger sur cela ni remettre en cause, les compétences techniques de notre chef de chantier. Notre sentiment et notre inquiétude est plutôt d'avoir à faire à quelqu'un de surchargé de travail. Quoiqu'il en soit, même si cela peu passer pour un manque d'organisation, de rigueur, de professionnalisme du chef de chantier, ou d'une défaillance de gestion de la charge de travail fourni par OC Résidences à ces chef de chantiers, pour nous ce qui nous importe c'est que notre construction se passe le mieux possible et donc nous avons pris la décision de ne pas relacher notre vigilance.

La suite au prochain épisode !!!

 Si dans l'article "Premier plan de la cuisine" nous avions commencé à penser la cuisine, il nous faut maintenant la définir précisément, comparer les cuisinistes et passer commande.

Notre première réflexion a été de se dire, que pour définir au mieux notre projet, il valait mieux voir directement avec les commerciaux des différentes enseignes, après tout c'est leur metier donc ils doivent avoir de bons conseils à nous donner. Ok, mais quelles enseignes ? Les cuisinistes nationaux (Schmidt, Cuisinella, Mobalpa, Hygena, Ixina, Cuisine plus, etc...), les magasins généralistes (Ikéa, But, Conforama, Leroy merlin, etc...), ou des cuisinistes régionaux ?

Pour commencer, nous nous sommes rendus chez Cuisinella (parce que c'est le plus près). Lors du premier rendez vous, la commerciale a rempli un formulaire contenant le plan de la cuisine, nos souhaits et notre budget, puis nous a présenté les différents modèles afin que nous choisissions les façades, plans de travail et poignées pour établir le devis. Afin de lever notre hésitation entre deux types d'implantations, nous lui demandons donc deux devis. Suite à cela, elle nous propose un deuxième rendez vous pour pouvoir nous présenter les plans et devis qu'elle aura établi. A ce deuxième entretien, elle nous présente sur son ordinateur les deux plans que nous lui avions demandé, mais nous dit qu'elle ne peut pas nous donner le prix réel car le logiciel doit être mis à jour avec les nouveaux tarifs. On ne peut pas non plus avoir d'impression des plans, car l'imprimante est en panne. La commerciale nous dit qu'elle nous enverra tout cela par mail, du coup nous sortons du magasin, sans document et sans prix concret. Deux semaines plus tard, nous recevons un appel du service qualité de cuisinella pour savoir comment s'était passé nos rendez vous, et là nous leur apprenons que nous n'avons toujours pas reçu les devis. Le lendemain soir les devis nous parvenaient enfin.

1er idée d'implantation

2eme idée d'implantation

Le bilan Cuisinella : Si l'accueil a été agréable (proposition de boissons, compréhension face aux obligations qu'impose la présence de notre enfant de 2 mois), nous n'avons pas été franchement rassuré par le deroulement des entretiens. Tout dabord la jeune femme que l'on avait en face de nous, ne nous a pas vraiment aidé dans notre reflexion (d'où 2 devis). Par contre elle nous a bien montré la qualité des tiroirs en le démontant et en se mettant dedans. Mais bon, pour rester dans nos prix nous n'avions que 2 tiroirs et aucun projet d'y stocker une femme. Ensuite les différents problèmes de logiciel, d'imprimante et d'envoi des devis, ont confirmé nos inquiétudes. Donc même si cela ne vaut que pour cette vendeuse et que notre avis ne peut valoir de reférence pour l'enseigne, nous avons été plutot déçu par le conseil et le suivi commercial.

Puis nous sommes allés chez Ikéa pour comparer. Alors là, il n'est pas question de café proposé. Arrivés dans la zone cuisine, vous faites la queue pour obtenir votre ticket, puis vous attendez que le numéro de votre ticket s'affiche pour aller à un poste d'ordinateur, où vous devez créer vous même votre projet avec leur logiciel avant q'un conseiller ne vienne  finaliser ce projet. Donc coté accueil et service, on comprend vite que pour Ikéa on est des consommateurs plus que  des clients. Nous sortons donc de là avec un devis très performant au niveau du prix mais qui sur le plan de l'installation nous inquiète. En effet le prix de l'installation par Ikéa est exorbitant par rapport à la concurrence, ce qui peut laisser penser que l'installation est plus contraignante et donc plus facilement sujette à des sources d'insatisfaction. A cela vient se rajouter le fait que l'on ne peut pas réaliser le retour du coin bar car Ikéa ne peut pas le réaliser techniquement.

Le bilan Ikéa : Tout le monde, ou presque, connait l'accueil et le service d'Ikéa, donc quand on y va c'est généralement avant tout pour le prix. Mais quand l'économie réalisée sur les meubles est perdue par le prix de la pose,  le manque de service d'Ikéa n'est pas vraiment compensé par l'économie réalisée. Donc la cuisine Ikéa s'adresse plutot à des bricoleurs capable de monter eux mêmes les meubles et l'éléctroménagers, ce qui n'est pas notre cas.

Suite à notre relatif manque d'engouement pour ces deux enseignes, et afin de gagner du temps, nous décidons de nous renseigner via le net, sur les autres cuisinistes, et plus particulièrement sur les cuisines But qui faisait de la pub pour leur offre de pose à 1 €. Et là surprise, But semblerait être une bonne option puisqu'il commercialise à travers leur gamme "Signature S", du Nobilia (marque Allemande), que l'on retrouve chez Atlas et Ixina, et qui est du meuble monté en usine et non pas du kit et cela dans une gamme de prix 10 à 15 % moins cher que chez les cuisinistes nationaux.

Nous prenons donc Rendez vous avec But. Là, l'accueil est agréable, même si nous sommes installés sur un bureau qui est dans une des allées du rayon cuisine et que notre commerciale doit répondre à des clients pendant notre entretien. Nous commençons par présenter notre projet, puis la commerciale nous montre la gamme Signature S pour que nous puissions choisir les façades, les plans de travail et les poignées. Ensuite elle réalise avec nous les implantations sur son ordinateur, ce qui nous a permis d'ajuster nous mêmes le compromies entre nos souhaits et notre budget. Au final nous nous sommes vraiment sentis accompagnés et bien conseillés ce qui nous a permis de clarifier notre projet, à savoir la 2eme idée d'implantation mais sans colonne four. 

Le bilan But : Encore une fois, si notre avis ne peut valoir de référence pour l'enseigne et qu'il ne vaut que pour cette vendeuse, nous avons été vraiment satisfait par les conseils qu'elle nous a fourni ainsi que par son professionnalisme. Le seul reproche que l'on pourrait lui faire, c'est d'être un petit peu brute de décoffrage. Pour la pose, la commerciale nous a dit que c'est un ancien compagnon du devoir en ébénisterie qui la fera et qu'il n'y a aucun problême pour qu'il pose l'éléctroménager acheté ailleurs que chez But. Et pour le financement elle nous a proposé un 3 fois sans frais avec départ différé de 3 mois. Bref le tout est plutôt séduisant.

Comparatif

(sur la base de la 2eme idée d'implantation)

Conclusion

Nous avons donc signé avec But un bon de commande de 6615 €  pour les meubles de la cuisine avec l'évier grand bac, plus les meubles du coin bar (le retour + meubles bas + étagère éclairée), selon la 2eme idée d'implantation mais sans la colonne four.

La suite au prochain épisode !!!

 Comme nous l'avons expliqué dans l'article précedent, nous étions pleinement satisfait de la proposition du Crédit Agricole, mais encore fallait il que le prêt soit accordé.

Et bien c'est fait, l'offre de prêt est arrivé début décembre.

Cet accord de financement nous a vraiment soulagé, déjà parce que nous savons maintenant que notre projet va vraiment se réaliser et avec des conditions de financement optimales, mais surtout parce qu'il a fallu presque 2 mois entre la proposition de financement et l'accord.

Si ça été aussi long, c'est parce que notre situation a nécessité de la part de notre conseillère, pas mal de persévérence et beaucoup de conviction pour défendre notre dossier. En effet notre situation n'était pas forcement des plus faciles à qualifier dabord parce que Madame était en congé maternité et que son employeur était sur la région parisienne, ce qui impliquait donc pour elle une période de chômage à la sortie de ce congé, et d'autre part parce que  je suis gérant d'une société qui n'a que deux bilans, et qu'il faut délocaliser l'activité dans le Tarn.

La suite au prochain épisode !!!